Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 69vip8, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
69vip8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Phiên đăng nhập trên điện thoại được kiểm soát bằng OTP và tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để hạn chế truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa trong vòng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành.

Bảo mật tài khoản

Xác thực hai bước qua OTP điện thoại giúp ngăn đăng nhập trái phép. Nếu phát hiện hoạt động lạ, hệ thống khóa phiên và thông báo ngay cho bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví điện tử.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận nạp rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận xóa dữ liệu theo thời gian quy định của pháp luật hiện hành.

Không, ngoại trừ đối tác thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Cookie duy trì phiên đăng nhập giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn chỉnh sửa thông tin liên lạc. Hệ thống gửi OTP xác minh đến số điện thoại hiện tại trước khi lưu thay đổi.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.